📋 Biletim.az — Политика конфиденциальности

Biletim.az уделяет особое внимание защите ваших персональных данных и конфиденциальности.
Мы обязуемся обеспечивать безопасное хранение предоставленных вами данных, обрабатывать их в соответствии с законодательством и использовать только в необходимых случаях.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, защищаем и в каких случаях можем передавать третьим лицам.

Какие данные мы собираем

При использовании платформы Biletim.az мы можем запрашивать у вас определённые персональные данные, включая:

• При регистрации: имя, фамилия, пол, мобильный номер, адрес электронной почты

• При покупке билета: FIN-код, номер удостоверения личности, паспортные данные, дата рождения (требуется только для международных/нахчыванских рейсов)

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, языковые настройки, дата и время использования

Мы собираем эти данные только тогда, когда вы предоставляете их нам самостоятельно или когда это необходимо для оказания услуг.

Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются для следующих целей:

• Оформление и оплата билетов

• Создание и управление учётной записью пользователя

• Связь с пользователями и предоставление технической поддержки

• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

• Выполнение юридических обязательств и предоставление отчётности государственным органам

• Внутренний анализ и статистика для улучшения качества сервиса и пользовательского опыта

Защита персональных данных

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных применяются следующие меры:

• Все передаваемые данные шифруются с использованием HTTPS/SSL

• Доступ к базе данных имеют только уполномоченные сотрудники

• Данные хранятся на защищённых серверах, регулярно создаются резервные копии

• Используются межсетевые экраны (firewall) и антивирусные системы для предотвращения несанкционированного доступа

• Платёжные данные обрабатываются исключительно банковскими системами и не хранятся на серверах Biletim.az

Эти меры защищают ваши данные от несанкционированного использования, изменения или разглашения.

Передача данных третьим лицам

Biletim.az может передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Государственным органам для подтверждения личности (например, через систему AYNA)

• Банкам и платёжным провайдерам для обработки платежей

• Правоохранительным органам и судам — в случаях, предусмотренных законом

Ваши персональные данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным

• Запросить исправление или обновление своих персональных данных

• Запросить удаление своих персональных данных

• Возразить против обработки данных или потребовать её ограничения

Для реализации этих прав вы можете отправить запрос через раздел «Отзывы и жалобы» на платформе Biletim.az.
Ваши запросы будут обработаны в кратчайшие сроки в соответствии с законодательством.

Изменения в политике конфиденциальности

Biletim.az оставляет за собой право в любое время вносить изменения и обновления в настоящую Политику конфиденциальности.
Обновлённая версия публикуется на сайте https://biletim.az/PrivacyPolicy и вступает в силу немедленно.
Продолжая использовать платформу, вы соглашаетесь с обновлённой версией Политики конфиденциальности.

📌 Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт и мобильные приложения Biletim.az и направлена на обеспечение защиты ваших персональных данных.